Finn ut om du kan klage til FinKN
For å sikre at vi er riktig klageorgan for deg, ber vi om at du går igjennom denne veilederen.
Her får du også informasjon om hva du bør ha på plass før du klager, slik at saksbehandlingen blir så smidig som mulig.
1. Disse foretakene kan du klage på
Finner du ikke foretaket i denne listen, er det ikke sikkert vi kan behandle klagen din.
Du kan også kontakte oss hvis du har spørsmål.
2. Dette kan du klage på
Konkrete tvister mot banker og finansieringsforetak, inkassoforetak og forsikringsforetak.
Vi kan ikke behandle klager om kundebehandling, servicenivå og generelle spørsmål.
Er du næringsdrivende, kan vi kun behandle klager mot forsikringsforetak.
3. Dette må du ha på plass før du klager.
Du må ha forsøkt å løse tvisten med finansforetaket. Har du fått et skriftlig svar fra foretaket, skal dette legges ved klagen.
Du må kunne beskrive hva du mener er gjort feil, og hva du ønsker å oppnå med klagen.
Hvis du klager på vegne av en annen, må du fylle ut et fullmaktskjema.
