Ansvar for kontobelastninger
Banken kan være ansvarlig for å dekke tap ved overføringer eller betalinger som du ikke selv har godkjent, f.eks. svindel.
Men - hva hvis banken mener du har godkjent en betaling som du mener at du ikke har godkjent? Kanskje banken mener at du har vært uaktsom? Les mer om hva du kan klage på.
Innhold
Saker som ikke løses i sekretariatet, kan behandles av nemnda FinKN Bank.
Sekretariatet forbereder sakene for nemndene.
Kjekt å vite!
Kan jeg klage?
Noen eksempler på nemndsaker
Relaterte nyheter
- Bank og finans
Klager på Klarnas betalingsløsning
Forbrukertilsynet mener at Klarna bryter loven ved å tilby betalingsløsningen «Kjøp nå, betal senere».
- Bank og finans
- Ansvar for kontobelastninger
Høyesterett enig med FinKN i sak om "Olga-svindel"
Høyesterett har i en ny dom avgjort at banken var ansvarlig for hoveddelen av tapet ved såkalt "Olga-svindel".
- Bank og finans
- Ansvar for kontobelastninger
"Olga-svindel" - klager fikk medhold
En forbruker ble forledet til å oppgi BankID-opplysninger til en person som utga seg for å ringe fra banken.
- Bank og finans
- Ansvar for kontobelastninger
Kortsvindel ved "phishing" - spørsmål om grov uaktsomhet
Klagerne hadde blitt utsatt for svindel etter å ha mottatt e-poster som fremsto som om de kom fra Apple.
- Bank og finans
- Ansvar for kontobelastninger
Se opp for svindel i form av "phishing"!
Bankkunden kan selv være delvis ansvarlig for tapet som en følge av svindel ved såkalt "phishing".