Den som har rett, skal få rett!
Få hjelp til å løse tvister om forsikring, bank, finans og inkasso – gratis, enkelt og rettferdig.
Hva vurderer du å klage på?
Slik klager du
Våre klageguider gir deg en oversikt over hva du må tenke på før, under og etter du sender en klage.
Er du advokat som skal klage på vegne av en klient, klikk her.
Siste nyheter
- Forsikring
- Livs- og uføreforsikring
Tidligere samboer nektet å si opp livsforsikring
En kvinne fikk medhold i at en livsforsikring tegnet av hennes tidligere samboer på hennes liv var ugyldig.
Informasjon om lang saksbehandlingstid
Innenfor enkelte fagområder har vi for tiden lengre saksbehandlingstid enn normalt, på grunn av økende saksmengde.
- Bank og finans
Klager på Klarnas betalingsløsning
Forbrukertilsynet mener at Klarna bryter loven ved å tilby betalingsløsningen «Kjøp nå, betal senere».
Mest vanlige spørsmål
Før og under klagebehandling er det mange spørsmål som går igjen. Her har vi samlet de mest vanlige.
Nemndene
Saker som ikke løses i sekreteriatet hos FinKN, kan kreves fremlagt for en av klagenemndene. Sekreteriatet forbereder sakene for nemdene.
FinKN Bank
Uenigheter som handler om forbrukeres krav mot en bank, et finans- eller et fondsforvaltningsselskap.
FinKN Inkasso
Tvister mellom forbrukere og inkassoforetak om forpliktelser etter inkassoloven.
FinKN Eierskifte
Uenigheter om forsikring for boligselgere og boligkjøpere, og krav om å få penger tilbake fra boligens selger.
FinKN Person
Uenigheter om tolkningen av forsikringsvilkår og lover knyttet til personforsikring.
FinKN Skade
Uenigheter om hvordan forsikringsvilkår og lover for skade- og ansvarsforsikring skal forstås.
FinKN Skade - TFF
FinKN Skade - TFF er en særnemnd under FinKN Skade som behandler tvister som gjelder gebyr for uforsikret kjøretøy ilagt av Trafikkforsikringsforeningen (TFF).
Tilsluttede foretak
Vi kan kun behandle saker mot foretak som er tilsluttet klageordningen. De fleste foretak innenfor områdene er i dag tilsluttet.